PSIRT
Product Security Incident Response Team (PSIRT)
Wie stellen höchste Ansprüche an die Sicherheit unserer Produkte. Unser Product Security Incident Response Team (PSIRT) ist die zentrale Anlaufstelle für Meldungen zu Möglichen Sicherheitslücken oder Cybersecurity-Vorfällen im Zusammenhang mit unseren Produkten.
Wir bitten Kunden, Partner, Sicherheitsforscher und andere externe Parteien, vermutete Schwachstellen oder sicherheitsrelevante Beobachtungen verantwortungsvoll an uns zu melden. Jede Meldung wird von unserem PSIRT geprüft und gemäß unseren internen Prozessen bearbeitet.
Benötigte Informationen für eine Meldung
Bitte stellen Sie – sofern verfügbar – die folgenden Informationen zur Verfügung, um eine effiziente Bearbeitung zu
Ermöglichen:
- Beschreibung der vermuteten Sicherheitslücke oder des Vorfalls
- Betroffenes Produkt, System oder Software-Komponente
- Produktversion, Softwarestand oder Seriennummer
- Zeitpunkt und Art der Beobachtung
- Auswirkungen und potenzielle Risiken
- Schritte zur Reproduktion
- Vorhandene Logs, Screenshots oder andere relevante Nachweise
- Ihre Kontaktdaten für Rückfragen (optional)
Unvollständige Meldungen werden selbstverständlich ebenfalls geprüft!
Hinweise
Wir sind für jede Meldung dankbar und schätzen die Unterstützung bei der Identifikation möglicher Schwachstellen. Alle eingehenden Hinweise werden sorgfältig geprüft und zur kontinuierlichen Verbesserung unsere Produkte und Internen Prozesse genutzt.
Bitte beachten Sie, dass wir Meldungen derzeit ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache bearbeiten können.
Wir bitten zudem darum, alle im Rahmen einer Meldung ausgetauschten Informationen vertraulich zu behandeln. Insbesondere ersuchen wir, sicherheitsrelevante Details nicht an Dritte weiterzugeben und Schwachstellen nicht öffentlich zu machen, bevor eine abgestimmte Klärung mit uns erfolgt ist.